titocetera Mail-maga
サイト内検索
CONTENTS
チトセトラについて
カタログ
ご注文方法
よくあるご質問
配送方法・送料について
お支払方法について
販売している作品について
メルマガについて
その他の質問
掲示板
メルマガ
ホームに戻る
◇◆ チトの日常 徒然ブログ ◆◇
◆◇ 製作ノート&ダイアリー ◇◆
チトの日常 徒然ブログ Tik Tik dadada!
Home ::: FAQ ::: その他の質問

■Information■
2009/05 サイトリニューアルのため、サーバを移転いたしました。
現在は http://titocetera.com で運営中。ぜひ新サイトにも遊びにいらしてください。お待ちしております♪
以下の内容は2009/05 現在とは異なります。ご参考までにご覧ください。


質問一覧に戻る
Q チトセトラのアドレスから添付ファイル付きメールが届いたんだけど…

チトセトラからお客さまに添付ファイル付きメールをお送りすることはございませんので差出人を詐称したウイルスメールの可能性があります。チトセトラが差出人であるかのように見せかけた添付ファイル付きメールが届いた場合は、決して開封せずに削除するようお願いいたします。
このページのトップへ
Q どうして携帯メールアドレスで注文できないの?

当店からのご注文内容をお知らせする受注メール等は長文で、携帯メールですと文字数オーバーで途切れることがあり、行き違いが起こりやすいので、ご遠慮いただいております。ご理解の程よろしくお願いいたします。
このページのトップへ
Q ブラウジングサイドとショッピングサイドってどういうこと?

ブラウジングサイドとは、私 チトの作品や人となりを知っていただくために、画面全体がオリジナルデザインで構成された作品集になっており、雰囲気を楽しんでいただくことを目的に作っております。ショッピングサイドとは実際にチトセトラの作品をご購入できるように、なじみやすく便利なショッピングカートを導入したお買い物ページです。ショッピングサイドでも在庫のある作品すべてをご覧になれますが、それぞれの作品詳細はブラウジングサイドでご覧ください。
このページのトップへ
Q ギフトラッピングはしてくれないの?

配送中の型くずれをさけるため、お届け後にお客さま自身でラッピングしていただくセルフラッピングで対応させていただいております。配送サイズの関係で大きな作品用のラッピングがむずかしいため、小物用のラッピング用品のみの販売となります。カートの『ラッピング』カテゴリでお好きなラッピング用品をご注文ください。
お相手の方に直接お届けするギフト配送をご利用場合に限り、お選びいただいたラッピングで包装してお送りいたします。
ご注文の作品に合うサイズのラッピング用品がわからない場合や、合うサイズがない場合はメール送信フォームまたは BBS からお気軽にお問い合わせくださいませ。
このページのトップへ
Q SALE はやらないの?

定期的な作品の SALE は行いませんが、一部作品につきましては価格変更する場合もございます。またメルマガご購読者さまへのお買い物がしやすくなる特典企画は今後行っていく予定です。サイト等で一般にはお知らせしませんので、継続的にメルマガをご購読されることをおすすめします。メルマガ購読お申し込みページはこちら
このページのトップへ
Q 作品を委託販売させてもらえませんか?

これから少しずつ私にあった形態で委託販売も行っていきたいと考えています。委託ショップ様はご連絡くださる前に、チトセトラの作品や私の考えなどをサイトを通してよく知っていただけるとうれしいです。またメール等でご連絡くださる場合は、条件など詳しくお知らせいただけますと、お返事がしやすいのでありがたいです。
このページのトップへ
Q チトセトラにリンクしたいんだけど…

チトセトラはリンクフリーです(ただし公序良俗に反するようなサイトからのリンクはお断りいたします)。リンクしていただける場合は右のバナーをダウンロードしてお使いください。また、バナーをお持ち帰りの際は、ぜひ BBSメールにて一言お声をかけていただけますとうれしいです。
このページのトップへ
Q 注文したけど何の連絡もないんだけど…

カートからご注文いただくと、すぐに自動送信による確認メールが届きます。この自動送信メールが届かない方は、入力された e-mail アドレスが間違っている可能性があります。メールが宛先不明でこちらに戻ってきた場合は 迷子メールのお知らせ に表示してありますので、ご確認ください。
加えまして、チトセトラからのメールがお客様のサーバーやメーラーの迷惑メール対策などにより自動削除されている可能性もございます。 今一度設定や e-mail アドレスをご確認の上、 メール送信フォーム または BBS 、メール:info☆titocetera.com(☆を@に変えてください)からお問い合わせください。

こちらから確認メールを送信後、数日経ってもお客さまからのご連絡がない場合は電話、FAXなどによるご連絡をさせていただく場合もございます。ご了承くださいませ。
ひとつ戻ります このページのトップへ