titocetera ::: How to order

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■Information■
2009/05 サイトリニューアルのため、サーバを移転いたしました。
現在は http://titocetera.com で運営中。ぜひ新サイトにも遊びにいらしてください。お待ちしております♪
以下の内容は2009/05 現在とは異なります。ご参考までにご覧ください。

チトセトラは大きく分けると、browsing side と shopping side のふたつで構成されています。（レコードで言えば A面と B面があるみたいな感じです、ちょっと古いか (^^; ） browsing side で作品等をご覧になってチトセトラを知っていただき、shopping side でお買い物していただくシステムです。browsing side と shopping side は、作品ページにあるボタンでそれぞれ行き来できます。尚、チトセトラではSSL対応のショッピングカートで安心してお買い物を楽しんでいただくことができます。

以下の内容をご注文の前に必ずお読みいただき、ご理解ご了承の上、お買い求めください。
尚、FAQ（よくあるご質問）のページでも分かりやすくご説明しておりますのでご覧くださいませ。

※携帯メールアドレスでのご注文はお受けしておりません。ご注文時にはPCメールアドレスをご記入ください。

::: ご注文からお届けまで :::
::: お支払い方法について :::
::: 配送方法・送料について :::
::: 販売している作品について :::
::: キャンセル・返品・交換について :::
::: 追加でご注文される場合について :::
::: お問い合わせについて :::
::: 特定商取引法に基づく表記について :::

カタログページで気になる作品が見つかったら、

ボタンをクリックし、ショッピング開始

ほしい作品が決まったら、配送方法をよくご確認の上、

ボタンをクリック
（さらにお買い物を続けられる場合は、

ボタンをクリック）

ご注文になる作品をすべてカートに入れたら、

ボタンをクリック

カートの中味を確認して間違いなければ

ボタンをクリック

「以前に『titocetera ::: Shop』をご利用になったことがありますか？」という質問画面がでます。「いいえ。初めて利用します。」又は「はい。以前に利用したことがあり、ユーザー登録を行いました。」のどちらかを選び、

ボタンをクリック

項目に従って必要事項を記入してください。特にご希望の配送方法がある場合は備考欄に記入するのをお忘れなく！！記入できたら

ボタンをクリック

【配送方法をご確認ください！】
※配送方法のご指定がない場合、作品サイズにあった一番安価な方法でお受けいたしますので、それぞれの配送方法をよくご確認ください。ご希望があれば備考欄にご記入ください。
※「配送方法」の項目に「エラーが発生しました。」と表示されますが、問題ございませんのでそのままお進みください。
※作品を複数ご購入いただき、ご希望の配送方法ではお送りできない場合は、別途メールにてご連絡いたします。

内容をご確認の上、

ボタンをクリック

レジ画面では、（カートの都合上）送料が0円と表示されますが、実際の送料はお客さまのご負担となります。送料につきましては正式な［受注メール］にてにてお知らせいたします。

「ご購入完了」と表示され、お客さまのメールアドレスにご注文確認の［自動送信メール］が届きます。

（支払方法『銀行振込』『ゆうちょ銀行送金』をご利用の場合）

ご注文いただいてから2～3日中に送料等を含む総合計額の表示された正式な［受注メール］がお客さまに届きます。

［受注メール］の内容をよくご確認の上、間違いがなければ、指定振込先に7日以内にお振り込みください。

こちらの入金確認が出来次第、お客さまに［入金確認メール］が届きます。

お荷物の準備が整い次第、発送いたします。（通常翌日発送です。混雑している場合はご了承ください。）

発送が完了しますと、お客さまに［発送完了メール］が届きます。
※お荷物番号が記載されておりますので、日本郵便の郵便追跡サービス

でお荷物の配達状況をご確認いただけます。

お荷物がお客さまの元に無事到着してお買い物完了です。

（支払方法『代金引換』をご利用の場合）

ご注文いただいてから2～3日中に送料等を含む総合計額の表示された正式な［受注メール］がお客さまに届きます。

［受注メール］の内容をよくご確認の上、間違いがなければ、「件名」「文面」もそのままで、返信をお願いいたします。（特に内容を記入して頂く必要はありません。）

［お客さまからの返信メール］を確認でき次第、ご注文の完了とさせて頂き、作品の発送をいたします。

発送が完了しますと、お客さまに［発送完了メール］が届きます。
※お荷物番号が記載されておりますので、日本郵便の郵便追跡サービス

でお荷物の配達状況をご確認いただけます。

お客さまの元に郵便局の配達員の方がお荷物をお届けにあがります。
［受注メール］にてお知らせした、総合計金額を配達員の方にお支払いいただいてお買い物完了です。

チトセトラへのお支払い方法は以下の3種類です。

銀行振込（先払い）・三井住友銀行	指定銀行口座に代金をお振り込みいただく方法です。［受注メール］到着後7日以内にお振り込みください。入金確認後の発送となります。口座番号及び、お支払い金額はメールにてご連絡させていただきます。（銀行振込手数料につきましては、各金融機関によって異なりますので恐れいりますが金融機関にご確認ください。） ●お支払い金額 … お品代（税込）＋送料（振込手数料はお客さまのご負担とさせていただきます。ご了承くださいませ。）
ゆうちょ銀行送金（先払い）	ゆうちょ銀行の指定口座に代金を送金していただく方法です。［受注メール］到着後7日以内にご送金ください。入金確認後の発送となります。口座番号及び、お支払い金額はメールにてご連絡させていただきます。 ●お支払い金額 … お品代（税込）＋送料（送金手数料はお客さまのご負担とさせていただきます。ご了承くださいませ。）
代金引換（配達時払い）	配達の際、お荷物と引換えに代金を支払う方法です。［受注メール］に［お客さまからの返信メール］をいただきまして発送となります。代金はお荷物の配達時に郵便局の配達員の方に全額お支払いください。 ※代金引換は作品サイズに応じて『ゆうパック』または『通常郵便』での発送となります。 ●お支払い金額 … お品代（税込）＋送料＋代金引換手数料（350円）

※各手数料はお客さまのご負担とさせていただきます。ご了承くださいませ。
※万一、何のご連絡もなく期日までにお振り込みをいただけない場合や代金引換の受け取り拒否などをなさった場合には、今後のお取り引きをご遠慮いただくことになりますので、ご注意ください。

チトセトラではお客さまに安心してお買い物していただけるよう、配送方法を以下の4種類に厳選しました。4種類ともお荷物番号から配達状況をご確認いただけます。ご注文時に配送方法のご指定がない場合、作品サイズにあった一番安価な配送方法をご呈示しておりますが、ご注文前に以下の内容をご理解いただき、十分ご検討くださいませ。ご希望の配送方法がある場合はご注文時にお知らせください。尚、個々の配送方法について FAQ（よくあるご質問）のページで分かりやすくご説明しております。

お買い物合計4500円以上で、送料一律300円になりました！
メール便でお送りできない大きなサイズの作品や複数の作品をお買い上げの場合でも
これまでの半額程度の送料になり、とってもお得です。
※配達記録郵便またはエクスパック500での発送です。ゆうパックをご希望の場合は別途料金が必要です。
※お支払い方法：代金引換をご利用の場合は別途代金引換手数料が必要になります。

クロネコメール便（補償無し）	作品サイズにあった封筒等で梱包して発送します。A4,B4サイズで厚さ2cmまでに小さく梱包できる作品に限ります。お届け先ご住所の郵便受けへのお届けとなります（手渡しではありません。支払い方法『代金引換』をご希望の場合はご利用になれません。）送料 … サイズ別の全国一律料金料金表はこちら
配達記録郵便（補償無し）	作品サイズにあった封筒等で梱包して発送します。（作品によってはご利用になれません。）送料 … 定形・定形外郵便料金＋手数料210円郵便料金はこちら
エクスパック500（補償無し）	規定の封筒で梱包して発送します。（作品によってはご利用になれません。支払い方法『代金引換』をご希望の場合はご利用になれません。）送料 … 全国一律500円
ゆうパック（補償あり）	作品サイズにあったお箱で梱包して発送します。ゆうパック料金表はこちら

【配達状況について】
発送完了メールでお知らせするお問い合わせ番号よりお荷物の配達状況をご確認いただけます。
［メール便］
クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステム

［配達記録・エクスパック・ゆうパック］
日本郵便の郵便追跡サービス

※［発送完了メール］をお受け取り後、お荷物がなかなか届かない場合は迷子になっているかもしれません。
配達状況を追跡サービスでご確認いただけますが、こちらでもお調べいたしますのでご連絡ください。ただし、発送後に万一、盗難・紛失・作品の破損等があった場合、こちらでは再送、返金、代替品の発送等をお受けできませんので、ご了承ください。ゆうパックに関しては郵便局の補償がございますので、もしお荷物にトラブルがあれば、お近くの郵便局におたずねください。

販売している作品は手作りならではの仕上がり・風合いであること、また同じデザインでも微妙なサイズの違いが出ることがございます。できる限り丁寧に仕上げておりますが、やはり既製品のように完璧にとはいきません。その点をご了承いただき、ご納得の上でご購入くださいませ。

画像の色は出来る限り実物に近い状態で掲載いたしますが、多少の色の違いが出る場合がございます。また、お客様それぞれのご使用パソコンやお使いのモニタによっては色の違いが出ることもございますので、併せてご了承ください。

作品によっては細かなパーツやボタンなどを使用しております。小さなお子さまやペットのいるお宅ではお取り扱いに十分ご注意ください。

【在庫表示について】
作品の詳細をご覧いただくカタログページでは在庫が無くなり次第 sold out の記載を致しますが、何分手作業での更新となりますのでタイムラグが生じ、shopping side での在庫表示と異なる場合がございます。shopping side での在庫表示が最新となりますので、ご注文を検討なさる場合は shopping side での在庫確認をお願いいたします。今後も出来る限り、カタログページのリアルタイム在庫表示を心がけてまいりますが、ご不便をおかけする場合もあるかと思いますので、何卒ご了承ください。

【サイズについて】
バッグ類は作品により形状が全く異なりますので、基本的に作品を平らにした状態で前面を計測しています。尚、すべて外寸で、同じデザインでも手作りのため多少サイズに違いがでます。各作品サイズの詳細は BBS 、またはメール送信フォームからお問い合わせください。

・採寸箇所
バッグ類…前面の底辺・前面中心の縦・袋口にあたる上辺・マチ部分　持ち手
モビール等…本体の横幅(W)・縦(H)・奥行き(D)　取付コードの長さ
携帯ストラップ…本体の長さ（取付コード部含まず）

チトセトラで販売している作品は一点モノがほとんどですので、ご注文いただきますとすぐにお取り置きすることになります。また入念に検品作業をし、発送しております。そのためご注文後のキャンセルやお客様のご都合での返品交換はお受けしておりません。その点をご理解いただき、ご購入の際は十分ご検討され、お間違いのないようご注文いただくことをお願いいたします。

※発送後に万一、盗難・紛失・作品の破損等があった場合、こちらでは再送、返金、代替品の発送等をお受けできませんので、ご了承ください。ゆうパックに関しては郵便局の補償がございますので、もしお荷物にトラブルがあれば、お近くの郵便局におたずねくださいませ。ご不明な場合はこちらでもお調べいたします。

はじめのご注文分が発送前であれば追加のご注文分とご一緒にお送りできます。すでに発送済みの場合は通常のご注文と同じ扱いになり、送料も別途必要となります。そのため追加のご注文はお早めにお願いいたします。

【発送のタイミング】
『銀行振込』『ゆうちょ銀行送金』をご希望なさった場合 …［入金確認メール］送信後に発送
『代金引換』をご希望なさった場合 …［受注メール］に［お客さまからの返信メール］をいただいてから発送

・追加でのご注文方法
shopping side より、追加分のご注文のみカートに入れ、レジにお進みください。レジ（決済）画面の記入項目をはじめのご注文と同様に記入後、下方の備考欄に追加注文の旨をご記入いただき、決済してください。
はじめのご注文と追加のご注文とをあわせて、あらためて送料等のお見積もりをし、新しい受注メールをお送りします。なるべく迅速に対応してまいりますが、お手続きに多少時間がかかりますことをご了承ください。
また、はじめのご注文と追加のご注文のお届け先が異なる場合はそれぞれ送料が必要となりますので、ご注意ください。

shopping side にメール送信フォームをご用意しておりますのでお使いください。
（質問等は BBS にて対応しておりますので、お気軽に BBS をご利用ください。）

特定商取引法に基づく表記につきましては shopping side の表記をご覧ください。