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◇◆ チトの日常 徒然ブログ ◆◇
◆◇ 製作ノート＆ダイアリー ◇◆
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Home ::: FAQ ::: 配送方法・送料について
■Information■
2009/05 サイトリニューアルのため、サーバを移転いたしました。
現在は http://titocetera.com で運営中。ぜひ新サイトにも遊びにいらしてください。お待ちしております♪
以下の内容は2009/05 現在とは異なります。ご参考までにご覧ください。
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配送方法について教えて。 |
ほとんどの作品が一点モノのため代替え品がございませんので、安心してお買い物していただけるように、それぞれお荷物の配達状況が確認できる配送方法を選定いたしました。玄関先までお届け（手渡し）のゆうパック、エクスパック500、配達記録郵便と、お届け先ご住所の郵便受けまでのお届け（手渡しではありません）のメール便が作品サイズに応じてご利用になれます。また、作品サイズによりますが『お支払方法：代金引換』の場合のみ通常郵便（普通郵便）でもお送りしております（手渡しです）。詳しくはHow to orderのページをご覧ください。
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ゆうパックについて詳しく教えて。 |
郵便局等から発送できる郵便小包です。玄関先まで郵便局の配達員さんが手渡しでお届けに上がります。損害補償があるので、万一、配達中の紛失や破損などが起こっても安心です。チトセトラで掲載中の作品はすべてゆうパックで発送可能です。
また小包番号がありますので、郵便追跡サービス  がご利用になれます。
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エクスパック500について詳しく教えて。 |
角２封筒がすっぽり入る厚紙仕様の専用封筒（248mm x 340mm）で、全国一律500円で発送できる郵便サービスです。一部地域を除いて全国翌日配達で、玄関先まで郵便局の配達員さんが手渡しでお届けに上がります。お支払方法が代金引換の場合はご利用になれません。 また小包番号がありますので、郵便追跡サービス がご利用になれます。
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配達記録郵便について詳しく教えて。 |
配達記録郵便は玄関先まで郵便局の配達員さんが手渡しでお届けに上がる郵便です。郵便局でお荷物番号シールがはられ、差出し記録が残るので、郵便追跡サービス がご利用になれます。チトセトラでは作品を梱包し、定形外封筒もしくは定形封筒にお入れして、郵便局に差出ししています。
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メール便について教えて。 |
クロネコメール便はお届け先ご住所の郵便受けまでのお届けとなります。手渡しではありませんが、発送時にお問い合わせ番号が貼付されるので、クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステム で配達状況がご確認いただけます。チトセトラでは作品を丁寧に梱包し、作品サイズにあわせた封筒でお送りしています。今のところ、お支払方法が代金引換の場合ご利用になれません。尚、メール便規格サイズに小さく梱包できる作品に限り承っております。
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通常郵便（普通郵便）で送ってもらえないの？ |
通常郵便（普通郵便）は配達状況の確認がとれませんので原則としてお受けしておりません。ただし『支払方法：代金引換』の場合は、作品サイズによりますが通常郵便（普通郵便）がご利用になれます。代金引換通常郵便は、お問い合わせ番号より 郵便追跡サービス がご利用になれます。また玄関先までのお届けで安心です。
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どの配送方法を選んだらいいのかわかりません。教えてください。 |
作品のサイズによりますが、ご利用可能であればメール便が一番送料が安価です。ただし、郵便受けまでの配達ですのでご注意ください。また、手渡しで一番安価な配送方法は配達記録郵便になります。『お支払方法：代金引換』をご利用の場合は、通常郵便（普通郵便）でもお問い合わせ番号より 郵便追跡サービス がご利用になれますので、配達記録なしでお送りしています。その場合は配達記録手数料がお得です（代金引換手数料はかかります）。
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どこからの発送になるの？ |
基本的に神奈川県横浜市からの発送となります。お品物は郵便局もしくは集荷により差出ししています。
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配達日、配達時間の指定はできるの？ |
ゆうパックの配達時間指定のみ承っております。配達時間帯は以下の5種類です。
午前9〜12時／午後12〜14時／午後14〜17時／夕方17〜19時／夜間19〜21時
ご注文時にカートのレジ（決済）画面の備考欄に『ゆうパック 配達時間帯○○〜○○時希望』とご記入ください。
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『郵便追跡サービス』ってなに？ |
『日本郵便 郵便追跡サービス 』でお荷物番号を入力して配達状況が確認できるサービスです。PC、携帯電話、Lモードからのご利用も可能です。ゆうパック、エクスパック500、配達記録郵便、代金引換通常郵便でこのサービスがご利用になれます。
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『クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステム』ってなに？ |
『クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステム 』でお問い合わせ番号を入力して配達状況が確認できるサービスです。配送方法がメール便の場合ご利用になれます。
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代金を振込んでから、どれくらいで品物が届くの？ |
チトセトラでは入金確認が出来次第、平日であれば通常 即日〜2日以内に迅速に発送していますので、お振り込みいただいてから最短で翌日〜3日ほどでお手元に届くと思います（一部地域を除く）。ただし、休日をはさむ場合や郵便事情等により遅れることもございます。お急ぎの場合は BBS またはメール送信フォームから発送状況をお問い合わせの上、ご注文ください。
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代金引換にしたけど、どれくらいで品物が届くの？ |
チトセトラからお送りした［受注メール］にお客さまからのご返信をいただきました後、最短で翌日〜翌々日にはお手元に届くと思います。ただし、休日をはさむ場合や郵便事情等により遅れることもございます。お急ぎの場合は BBS またはメール送信フォームから発送状況をお問い合わせの上、ご注文ください。
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ストラップの送料はいくらくらい？ |
単品でご注文の場合、いちばん安価な配送方法はメール便になります。作品によって多少異なりますが、80円〜160円程度でお送りできます。
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ポーチの送料はいくらくらい？ |
単品でご注文の場合、いちばん安価な配送方法はメール便になります。作品によって多少異なりますが、パカパカポーチで80円〜160円程度でお送りできます。
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バッグの送料はいくらくらい？ |
単品でご注文の場合、小さいバッグだと350円〜500円程度でお送りできます。小さく梱包すると型くずれするおそれのあるバッグや大きめのバッグでも、ゆうパックの60〜100サイズ程度の料金でお送りできます。またお買い上げ合計が4500円以上の場合は送料サービスで送料一律300円になります。この場合は配達記録郵便、またはエクスパック500にてお送りしております。ゆうパックをご希望の場合は別途料金がかかります。また『お支払方法：代金引換』をご利用の場合は別途代金引換手数料が必要です。
個々の送料は BBS またはメール送信フォームからお問い合わせください。
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ポストカードの送料はいくらくらい？ |
5枚セットを1組ご注文の場合、いちばん安価な配送方法はメール便になります。80円程度でお送りできます。
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モビールの送料はいくらくらい？ |
サイズによって異なりますが単品でご注文の場合、500円前後〜ゆうパック100サイズ料金程度でお送りできます。個々の送料は BBS またはメール送信フォームからお問い合わせください。
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送料サービスってあるの？ |
お客さまの送料負担を軽減して、気軽にお買い物していただけるように、お買い上げ合計金額が4500円以上の場合、送料一律300円サービスをはじめました！メール便でお送りできない大きなサイズの作品や複数の作品をお買い上げの場合でも、これまでの半額程度の送料になりとってもお得です。このサービスでは配達記録郵便、またはエクスパック500にて発送しております。ゆうパックをご希望の場合は別途料金が必要です。また『お支払方法：代金引換』をご利用の場合は別途代金引換手数料が必要です。ご了承くださいませ。詳しい料金表等は How to order でご覧いただけます。
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